N-am mai scris poveste din asta de când cea cu e-Factura pentru PFA.
Hai să o luăm pas cu pas.
1. Expozițiunea
Am citit o carte și mi-a plăcut. O comandasem de pe Amazon, dar ce-i drept, din Europa. Am vrut să mai cumpăr, dar zice că nu mai e pe stoc. Cumva Amazon din Europa nu mai aduce cartea. Cine știe ce bătăi de cap o fi avut cu comanda mea și cu România noastră drăguță încât au zis: în veci.
2. Intriga (22 martie)
Stând așa liniștit și văzându-mi de viață, apare un nou video pe canalul de YouTube Expedition Biblie. După nici 2 minute omul își face reclamă din nou la carte. Oh, zic, o cumpăr. Nu pentru că reclama, ci pentru că am mai vrut și vreau să o și dăruiesc. Opresc video, fac, comanda, îi las și un comentariu:
Prețuri ca la Amazon.com, transport și taxe ca pentru România, dar când vine vorba de cărți nu fac economie. Am optat pentru varianta de transport mai rapidă, că dai un ban dar nu-ți crapă inima tot tresărind, tot așteptând.
Acum… aici e problema. Că vine coletul din SUA, adică din afara UE. Și… eu sunt persoană fizică, nu sunt negustor, dar DEGEABA.
3.1. Ca vântul și ca gândul (24, 25, 25 martie)
Zicea Amazon că prin 8 aprilie voi primi cărțile. Când colo, urmărind coletul, văd că zboară:
3.2. Primesc SMS de la UPS (și nu e spam, nici scam)
UPS România solicită pentru expediția AWB: blabla sosită extra EU – Copie CI, dov. Platii, aditional cod EORI la adresa@email.blabla
Compar AWB cu cel din Amazon: e clar, e coletul cu pricina. Fac poză la cartea de identitate, umblu prin NeoBT ca să scot extras de cont, dar…
3.3. Ce o mai fi cu EORI?
Fac o căutare rapidă. Înțeleg eu că n-ar fi neapărat necesar dacă sunt persoană fizică și nu fac negoț cu produsele comandate. Așa că scriu repede un email către UPS în care pun CI + extras de cont (dubios că suma apare doar ca blocată, dar asta e treaba BT și Amazon – să se înțeleagă între ei)… și spun că n-am niciun EORI… sunt doar un om viu pe-aci.
3.4. Dar n-am scăpat, vin instrucțiuni pe email
Tot ca notificarea de pe telefon, vine pe mail un text detaliat cu pașii de urmat, link de click-uit și documente de completat.
Încă 40 de zile și Ninive va fi nimicită… în cazul meu… încă 3 zile și coletul zboară înapoi.
3.5. Mă pun pe treabă
Fac un folder Colet. Pun în el copie CI. Completez împuternicirea către UPS. Completez declarația cu conținutul coletului. Zice că trebuie tradus în română numele produsului… acum să-mi fie cu iertare, eu nu traduc titlul cărții.
Carte – Where God Came Down – 10 bucăți
zic și declar și promit și răspromit că nu fac bani, nu fac afacere, ci numai binefacere.
3.6. Și completez cererea EORI
Așa cum m-am priceput. Am deschis link-ul din email. Evident s-a deschis un site cu un design de anii 2000 și un formular cu mai multe pagini. L-am tot completat cum m-am priceput, ajutându-mă de instrucțiunile din email.
Și fiind cerere online procedura e așa:
- o completezi online
- o tipărești
- o semnezi
- o scanezi
- o trimiți prin email
Am pus acolo Oradea, eu fiind lângă Beiuș. Am zis eu că ROCJ6570 Oradea o fi opțiunea minunată. Și am trimis cererea semnată la vamaoradea@customs.ro (că informația asta am găsit-o rapid pe net).
3.7. Și-apoi aștept ceva timp, dar hai să mai și verific
Nu primesc răspuns încă. Dar cumva stau ca pe spini și mă pun să verific. Aflu că de fapt AUZI: n-am trimis-o bine.
Tu dacă dai o căutare după EORI (după ce ignori pe oamenii care și-au plătit reclame ca să-ți ia bani pentru un serviciu care de fapt e gratis, adică se plătește cu viața) ajungi aici: https://www.customs.ro/e-customs/eori
Cumva trebuie să deduci că ai de apăsat pe Sistem informatic, așa că ajungi aici: https://www.customs.ro/e-customs/eori/sistem-informatic
Acum e ceva mai clar că Bihor intră la DRV Cluj-Napoca și că am trimis prost cererea:
3.8. Primesc răspuns de la UPS
La mesajul trimis dimineață în care le-am dat CI și extras de cont, ei îmi dau ca răspuns același text pe care mi-l mai dăduseră o dată – cu instrucțiunile necesare obținerii EORI și cu restul documentelor de trimis către ei după ce am EORI. Totul bine. Doar că de data asta fișierele atașate sunt complete. Adică apar și informațiile de care aș fi avut nevoie ca să nu trimit cererea la Oradea, ci la Cluj. Asta e.
4. Ce fac acum?
Trimit email către eori_aeo_helpdesk@customs.ro. Poate poate… n-oi fi chiar singurul rătăcit prin „sistemul informatic”. Adevărul e că m-a avertizat „sistemul informatic” că cererea trimisă așa rămâne. Adică… dacă am greșit, îmi asum. Dar ce fac acum? Scriu epistolă, evident.
La 12:27
5. Momentan aștept (26 martie, 13:17)
Și mai citesc poveștile oamenilor. Zice unul (am reformulat puțin): Fiecare cetatean UE va avea un cod EORI. Dar sistemul romanesc a hotarat ca prima oara cand iti trece ceva prin vama sa iti ceara codul si sa te puna sa iti faci unul, DESI le putea asigna automat fiind bazate pe CNP.
Cu alte cuvinte, sistemul informatic în România are menirea să facă lucrurile mai greu de făcut, nu să ți le ușureze. Trecu jumătate de zi. Mai am două zile jumate. Amazon.com ce-i drept… mi-a prorocit 8 APRILIE. Nu pentru că ar lua mai mult de 1 zi să ajungă din SUA în România… ci vezi tu… ce mare e Clujul!
6. Dacă m-aș da bătut (13:34)
Păi în cel mai rău caz, cărțile zboară înapoi și risc să primesc vreo 370 de dolari. Și după ce am primit banii înapoi… vrând cărțile să intre în SUA, le iese Trump înainte: băi, cărți ilegale, plecați înapoi de unde ați venit. Și vor zbura înapoi în România și când or vedea ai noștri că-s cărți pe teme biblice… mi le-or da… că ce să facă cu ele? Uite așa pot ajunge să fac și bani și cărți.
Dar nu mă dau bătut. Că aici e o poveste de scris. (VA URMA…)
7.1. Ta-daa, helpdesk răspunde (14:21)
Buna ziua,
Va rugam sa ne transmite-ti CNP-ul, pentru verificari.
EORI HELPDESK
Eu le-am spus de toate, dar am omis ce era mai important. :)) La 14:45 am trimis CNP-ul. Prins cu munca nu văzusem mesajul lor.
M-am simțit totuși bine că mesajul lor are o notă umană în acel transmite-ți. Sigur n-am nimerit de vorbă cu robotul Ion.
7.2. Promptitudine maximă la helpdesk (15:11)
Adevărul e că aici se mișcă repede și m-au rezolvat și lămurit:
Buna ziua
Cererea dumneavoastra a fost stearsa, era adresata gresit si nu mai poate fi modificata. Faceti cerere noua catre Directia Regionala Vamala competenta in functie de domiciliul dvs sau sediul social ( in cazul dvs daca aveti domiciliul in jud Bihor, va adresati DRAOV CLUJ) . Consultati pe site lista cu datele de contact DRV, la sectiunea INFO UE.
Dupa inregistrare cererea se listeaza, se semneaza si se transmite (se poate pe e-mail) la Directia Regionala Vamala, impreuna cu copie dupa CUI, CIF, Act constitutiv (dupa caz) sau CI pentru persoanele fizice, pe adresa
regionalacluj@customs.ro
EORI HELPDESK
Mai e partea aia ca-n legea mezilor și perșilor – că o dată făcută cererea nu se mai poate modifica. Asta e. O refac.
8.1. Către Regionala Cluj (15:45)
Am completat din nou cererea online, de data asta selectând corect DRAOV CLUJ.
Apoi după ce am descărcat-o și semnat-o am trimis-o prin email la regionala Cluj.
Cumva, pare că acum sunt pe drumul bun. Asta nu înseamnă neapărat că va fi scurt, dar măcar e bun. Miau.
8.2. Punctul culminant. MI S-A APROBAT. Am EORI! (16:11)
Drăguță nota de la sfârșit:
Nota: Continutul acestui email se va salva intr-un document Word folosind setul de caractere(font) Lucida Console de marime 8, dupa care va fi listat.
8.3. Deznodământul, adică dez-nodarea tuturor nodurilor, sper (16:28)
Am trimis la UPS așa cum mi-au solicitat:
- copie CI
- număr EORI
- împuternicire
- declarație
Miaam. Să vedem acum… cum vor zbura cărțile spre mine.
8.4. E pe drumul cel bun, ca să nu zicem pe ultimul drum. (16:48)
UPS mi-a confirmat foarte prompt că au primit documentele.
Au fost trimise catre Autoritatea vamala, dar asteptam eliberarea pachetului din partea acesteia, care poate dura intre 1 si 3 zile lucratoare, apoi colegii de la departamentul livrari se vor ocupa sa va livreze expeditia.
Dacă o mai fi ceva au zis că mă contactează prin email sau telefonic.
8.5. Am aruncat o privire pe status în Amazon
E fain că chiar sunt și ei la curent cu situația și asta îmi dă gândul că totuși procesul ăsta e normal să fie așa.
Delayed at Customs – Your package is being processed by Customs officials. UPS may require additional information from you.
Partea bună e că nu mă grăbesc deloc. Dacă ajunge în aprilie, în orice zi, pentru mine e ok. E doar gândul, că băi… stau cărțile astea prin România prin cine știe ce cușcă… și ar putea sta mult mai bine pe raftul meu.
9. De ziua mea, ceva progres
10. Nu înțeleg mare lucru (31 martie)
Dar pare că mișcă ceva. Mișcă pe loc. Dar mișcă. Și nu-i decât 31 martie. Până în 8 aprilie mai e cale lungă să ne-ajungă.
11. AU AJUNS! (01.04.2025)
Au ajuns azi cu FAN Courier. Totul bine. Din câte văd au fost doar 7 zile lucrătoare. Ceea ce e foarte bine!